このたびの地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

現在も断続的に余震が続いている状況で、今後も大きな揺れを伴う地震が起きる可能性がございます。まずはご自身とご家族の安全を最優先に、自治体や気象庁などから発信される情報をご確認のうえ、危険な場所には近づかず、安全な行動をお取りください。

シアーズホームでは現在、オーナーさまのお住まいや建築現場を含め、地震による被害状況の把握を進めております。お問い合わせが集中している場合や通信状況によっては、担当営業の電話がつながりにくい可能性がございます。ご不安な中、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

お住まいの被害や不具合に関するご依頼は、「シアーズオーナーズデスク24」にて、お電話またはメールフォームから24時間365日受け付けております。

お問い合わせの際は、お名前・ご住所・ご連絡先・被害状況をお知らせください。安全に撮影できる場合は、被害箇所の写真もご準備いただくと、状況確認がスムーズです。

お寄せいただいたご連絡につきましては、状況を確認したうえで、緊急性の高いものから順次対応してまいります。お問い合わせの集中により、受付後のご連絡や訪問までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、建物の倒壊や火災、ガス漏れなど、生命に関わる危険がある場合は、弊社へのご連絡よりも避難および消防・警察などへの通報を優先してください。また、建物に大きな損傷が見られる場合は、無理に室内へ入らず、安全な場所へ避難してください。

今後の対応状況や営業に関する情報は、弊社公式ホームページおよび公式SNS等を通じて、随時お知らせいたします。皆さまの安全と、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

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